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关于鸿星海鲜酒家
鸿星海鲜酒家于 1989年在尖沙咀弥敦道创立,现时共有11间店铺,分别位于中环、湾仔、海港城、荔枝角、九龙湾、将军澳、红磡、荃湾、铜锣湾时代广场、尖沙咀格兰、太古坊及日本东京。
出品之菜式获奖甚多,中外名流人士务名而来者甚众, 以名小说家金庸小说为主题之「黄蓉宴」,更为文化界人士所乐道。国际人士对亦甚赞赏,前菲律宾总统也到「鸿星」来亲尝粤菜美食。
鸿星海鲜酒家出品重质,食物新鲜具创意,石头鱼及黄油蟹更风摩一时。

馒头
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荣誉展示

2005- 获得香港十大名牌 最具潜质服务品牌
2006- 首届亚洲蟹神大赛 之「最佳特式风味奖」
2006- 中国烹饪联合会颁发「国际中餐名店」荣誉
2006- 鸿星海鲜酒家获得「香港服务名牌」
2007 - 获得新婚生活易大赏 -- 新人至爱酒楼婚宴最佳食物大赏 ( 九龙及新界区 )
2008-最喜欢品牌2008大奖

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鸿星海鲜酒家营运总监何丽诗
鸿星海鲜酒家营运总监接受搜狐吃喝专访
鸿星海鲜酒家行政总厨

前言:我很丑 但我很好味

  拥有11家分店的鸿星集团几乎每天都是顾客满庭,在这里,除了有“我很丑,但我很好味”的石头鱼作为招牌菜,能够在喧嚣的环境中感受奢华的宁静,也是大多数人选择的理由。而对于一些喜欢名星的外来客,选择这里便也多了份和明星亲密接触的机会,因为独特的美食烹制方法,到鸿星来的不仅有普通大众,明星也不乏其人。
  海鲜是这里的特色,而西式的就餐方式也让原本中式的菜品多了份精致,而整个集团除了鸿星海鲜酒家外,还有包括嚼江南、避风塘、饭厅等各种风味的餐厅,当然,这并不是鸿星集团的全部,在香港的超市中也能随处可见他们生产的饮料和休闲小食。
  在2008最喜爱品牌颁奖典礼中,鸿星集团也获得了殊荣,记者有幸在会后对集团营运发展总监何丽诗小姐做了简短的采访和交流。

一:不衰秘诀:创新、求变

  记者:首先恭喜鸿星在本次活动中获得了大奖,作为公司高层,您认为是什么原因让鸿星连续四年获得同一殊荣?
  何丽诗:其实原因很简单,鸿星集团这些年来始终延续公司的发展理念,那就是,创新、求变,只有不断创新,适应大众的需求,才能够让更多人喜欢和信赖我们。
  记者:鸿星集团发展到目前,不能不说做的非常成功,您认为一个成功的餐饮企业应该具备什么样的因素?
  何丽诗:我觉得企业文化起到主导作用,什么样的企业文化决定着公司的发展方向,我们非常注重这一点,另外,还是上面提到的,不断的创新求变,比如我们会根据不同的时节推出不同菜品和点心,这样,让客人无论什么时候来都有新鲜感,而不是总对着一张菜单。
  记者:现在全球物价都在上涨,这对餐饮业是个挑战,因为这意味着或者在原材料上,或者是在菜品价格上,要有相应的调整,我们鸿星是如何应对这一现象的呢?
  何丽诗:首先我们不会采用提高菜品价格的方式,我认为,每个公司都要有其独特的一面,我们会推出一些新产品,吸引消费者继续关注餐厅。

二:抢滩内地 奥运先行

  记者:奥运即将来临,香港作为奥运城市之一,对于商家来说也是种机会,您如何理解奥运商机?
  何丽诗:奥运对于我们确实是个机会,而抓住这一机会对于我们来说也至关重要。我们已经跟中银谈好一系列合作,届时通过中银卡在餐厅消费,即可享受一系列优惠。除此之外,我们还推出了奥运套餐,针对不同消费层推出新的菜品,相信一定会给大家一个惊喜。
  记者:鸿星仅海鲜在香港就有11家之多,有没有进驻内地的打算?选址的标准是什么?
  何丽诗:当然有啦,目前我们正在广州、成都、大连等城市进行考察,同时也和一些四星、五星级的酒店有协商,一旦谈妥,就会马上开始新店的建设。

三:把美味送入寻常百姓家

  记者:我注意到,鸿星除了餐饮行业,还自己推出了饮料和休闲食品,事实上,作为海鲜为主的餐厅,常规上我们都会认为会生产一些海鲜类的附属产品,为什么我们选择了饮料和休闲食品?
  何丽诗:目前鸿星海鲜主要针对的客户群是中高档,而之所以推出果汁和脆脆银鱼,是因为我们想开拓更大的市场,让消费群体扩大到更多的范围,同时,也希望他们把鸿星的食品带回家。
  记者:最后一个问题,鸿星海鲜的人均消费是多少?
  何丽诗:中餐一般是一百元左右,晚餐偏高一点,大约二百元。
  记者:非常感谢何总监能够接受搜狐的专访,希望能够很快在内地的新店见面。
  何丽诗:谢谢,我们也期待着尽快会面。

   
 
 
 
主持人后记

  何丽诗是鸿星集团的营运发展总监,而坐在我身旁接受采访的何总监却没有想象中的商届女子一身古板的套装和不苟言笑的言行,于是,我对她的称乎也由何总监改为何小姐,很难想象,连语言都透着温存的她是如何管理这样庞大的一个集团事务。

  对于鸿星的良好态势和现有的成绩,她将其归结为创新求变,事实上,这样看似套话似的官话,从她嘴里说出来我不觉得的很难接受。在品尝过了鸿星的菜品后,也很容易理解,她们确实做到了,甚至细微到每一个菜品。鸿星最引以为豪的是石头鱼,而宣传口号据说早过那句“我很丑,但我很温柔”,对于一家餐饮机构来说,能有一个自己独有的杀手锏似乎尤为重要。

  鸿星在香港的发展是乐观的,而对于集团在做了系列餐饮品牌后,又推出专供超市销售的饮料和休闲食品,我不知道这是否是一条更好的发展道路,但有一点是肯定的,那就是,求变创新,哪怕是一款点心。对于感性而细腻的何总监而言,面临的不是香港的挑战,而是即将进军内陆时如何迎接更大的竞争市场,搜狐吃喝祝鸿星一路坦途。

  联系主持人:xiaoyanguo#sohu-inc.com(请将#替换为@) 餐厅预约专访电话:62726252