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两个女人 一个梦
主持人:我们在这边做的其实已经很有规模了,包括在网上,很多网友对这个餐厅确实是非常肯定的,有没有打算在三里屯也有这样一个分店?
李春燕:其实我们做店目前为止就没有想过在三里屯去做。
主持人:因为本身做的是西餐,三里屯住的都是外国人是吗?
李春燕:原来有很好的朋友也问过这个问题,其实我觉得我们这群人大家不是在乎东方、西方,觉得只要是实用的适合人的,西方东方,包括你说什么东西,只要是向善的。
杜东虹:因为浪漫的东西,我们的人都很随性,喜欢更自然一些东西。
李春燕:就是没有压抑的,很舒服、很休闲的地方,我觉得三里屯那个地方不会给人很休闲的地方,很时尚的地方,包括外国人也好,大家要时尚的元素,都会往三里屯集中。我觉得清闲、悠闲的东西还是什刹海,包括我们现在都是没有压力的东西。
杜东虹:很简单,你在什刹海看第一场雪和第一场雨,跟在三里屯看完全不一样,尤其当夜深人静,很平静的湖面,看到船。
李春燕:是另外一种感觉吧,但是我们觉得那个会更舒服,会让你看了感动,你心里面最柔软的地方会有很多东西,是很温暖的。
主持人:所以从文化的角度,后海跟咱们的理念更贴合一些。
其实我之前在看咱们餐厅简介的时候,也不断的提到要做西餐文化,包括在中国发扬西餐文化,把它传承出去,我想问一下两位,怎么理解西餐文化?
李春燕:好多人说,包括我自己本人,我觉得我确实不是属于热衷于吃西餐,但是西餐有一种东西,我觉得首先会从礼节,很多尊重。包括我们原于胃、燃于心爱怜的东西,其实我跟捷克大使一块进餐的时候,他们讲到食物的时候,就讲到妻子和丈夫之间的感情,他是很欧洲的想法,我觉得其实是很贴合我们自己在做的一个东西,只是说我们在以另外一种方式去讲述。他说,其实为什么要用食物,就是加入了太多的人文关心、关怀,用这种方式去表达自己的一种爱,我觉得这很好,当时觉得很贴合,后面就把这个东西延续了。包括强调在店里面为每个人营造一次邂逅,哪怕一个意外、一个惊喜,哪怕自己一个人在这儿。
我们经常讲的一个问题,哪怕你一辈子,说不定很偶然的、很不开心的进了我们这个企业下面的任何一家店里面,到这儿以后,你若干年以后会想起,有一天在那儿喝了一杯酒、一杯茶、一杯咖啡,都让你难以忘怀,那说明我们做的东西就是有价值的,不然就什么也没有做。做西餐这个东西,我觉得我的想法跟杜东虹的还不太一样。
主持人:所以杜总简单的给我们说一下。
杜东虹:我觉得西餐,中国人概念认为,西餐的是形式大于内容,觉得漂亮,讲情调,吃的时候大家都是顶礼膜拜的去吃,吃一两三个小时,其实更是一种尊重。我们水牛石,更重要的是告诉大家,其实形式等于内容,我们的内容也很精彩首先满足味蕾的快乐,吃的时候很健康,吃之后就会变得很美丽,我们是透过这样去做的。
主持人:其实我们在刚刚开始聊天的时候,李总已经自己提到了,两个女人一起合作,私下里是朋友,我知道肯定合作这么长时间肯定是很愉快的,但是从刚才的聊天里面我也感觉到,其实李总本身是很强势的女强人的形象,杜总有点很温顺的感觉,所以说平时有没有在工作中也遇到这种问题,当这种温顺高于强势?
杜东虹:我们俩其实都挺强势的。
李春燕:她其实很强势的。其实我觉得,我们中国人经常会说气场和奇妙的,经常我们俩都在说,我说为什么我每次发脾气的时候,她就会很理智自己的情绪或者各种东西,有些时候她会很激动,情绪很大的时候,我又会在边上,很轻描淡写的,我觉得我们俩很奇怪的。有时候我们俩也会很激烈的去争吵,吵完以后,大家就会分开个人干个人的事情,但是我觉得我下意识觉得她对的事情我就会去做了,她也觉得我对的事情也会做了,我们不会争论说要有输有赢的东西,没有。我觉得人和人之间的默启很重要,我们有时候会觉得我们的这种情绪会影响别人的时候,我们会找另外一个地方、另外一种方式。首先我觉得,其实我们极其感性的,我们俩发脾气的时候,有一个很关键的情景,我们永远都是对事情,不会对人。
我经常会说,包括跟我得有些员工们在说的时候,我觉得我们有些东西会影响他们考虑问题,我会告诉他们,我们事情的出发点是为公司,因为我们最爱强调的就是说,公司的每个员工,包括这个团队,不是说谁是老板,他对了、错了,他的损失或者他的失误,会是对大家的损伤。所以每个人做一件事情的时候,要去坚持一些原则。其实公司这个词,我经常强调我、你都没有用,公司这个词,我不重要,就是说自我这个字不重要的,只有我们加在一块,我觉得才可以创造无限的,产生动力和产生奇迹。或许每个企业要做根深蒂固的传说或者讲述,但是我们是美好期望自己的团队,因为我们的很多员工都是很年轻刚刚走出校门的学生,叫她虹姐,叫我燕姐,其实我们很多员工比我们年纪大的也叫虹姐、叫燕姐,习惯了。我经常会说,我们会觉得责任,我们也经常说,我们有300员工,他为什么跟着你做这个事情?是因为他信任你,哪怕他的生存条件基准跟我们不一样,他是为了解决自己的衣食在内,但是你有责任的,从我承诺给他签协议那天开始,他就把他的一切交付给我,他只是在我们这里面尽他的责任。我觉得也强调说,我们这一纸责任里面你必须也要对我负责任,做好自己分内的工作,做人的工作其实是很辛苦的事情。
我经常在说,我觉得我是一个很懒散的人,我不想跟太多的人打交道,我也不想觉得太唠叨的事情。但是做这个企业的时候会发现,其实你在把一些问题解决掉的时候,你对人的时候,你发现自己的东西对他们起到作用的时候,会觉得有成就感,着跟你做电影或者做事情是同等的成就感。
其实像我们这些人,永远都在着等自己,就是你喜欢,因为除去你自己这个部分,你知道你在创造以外,你知道你自己希望好的这些东西又得到改善了。每个人的视觉,你的快乐是由你的视觉决定的,你坚持,就像我经常许三多的词去激励我们的员工。
杜东虹:就像毛主席跟身边工作人员对话一样,我们是一群大孩子带着一群从学校刚出来的小孩子,大家在团队做一件大家喜欢的事情,很真诚的,把所有的激情投入到里面去做。
主持人:其实刚才我们在聊天当中李总来说自己员工的时候,我注意到说的是我们的小孩儿,我开始以为是另外一层含义,后来我发现了其实是在说自己的员工。
李春燕:对,因为我觉得你对员工,我觉得不是年纪大小的问题,是你承担的责任的问题。所以我就在说,其实包括杜东虹,我们年纪都不大,我经常跟他们说的时候,我说孩子,你应该怎么怎么样。他们有时候,一开始,包括我们有不同层次的员工,有一些甚至刚刚从学校出来,一开始的时候我们会提过高要求,怎么不行后来逐渐逐渐看到他们在改变以后,我觉得会去想另外一个问题,其实或许他原来的环境拼了命也想不到现在应该做这样。但是那时候我跟每一个我的员工,哪怕来面试的,我都会告诉他你要怎么样去做就会平衡你现在的心态。我就说,其实人生可以用三个很短的词就可以概括出来,其实一个就是你自己首先要明白你去做选择,你选择完了以后就你的态度很重要,态度很重要以后就是你是否坚持了,我觉得你的一生就决定了。你说我先天有这么聪明吗?我也没这么聪明。我经常跟他们说,因为后面面临我们这个企业越来越扩大,有这么多的人,我就觉得去在下面做员工的沟通,是我们的责任,你就像一个家长一样,不是每个人都明白,有的人来仅仅是为了一个工资或者是一份工作,就为了自己的员工,不管什么原因,反正基于这个前提来的。我觉得,首先我们这个企业就要让他明白,他逐渐逐渐为什么热爱这个企业,他怎么融入到这个企业里面来,我们的企业就要有一个理念和文化给到他们,这就是要去做人的工作。我觉得我自己逐渐逐渐也就融到一个家长去教育的角色,就必须要有人承担这个东西。
杜东虹她们也在尽自己的责任,出于我的位置尽自己的责任,我首先想的就是要解决这些问题,我就像一个家长一样,我怎么样引导他们。因为或许他的意识里面原本有,只是说他不清楚,很茫然,你现在就要加深。我自己就要去想,我也不断学,我就跟孩子们说,我跟他们一块学,我不是天生就会。我经常跟大家说,时间跟学习书本的,不管老人家教他真理还是什么东西,对每个人都是公平的,假如这句话用到自己身上成为自己的东西,就是你的价值,以后说不定你从这里出来,你有一天会让我望尘莫及,但是关键你必须要有这个基础。就像我,你现在觉得燕姐真好,燕姐好有学问,不是的,燕姐每天都在看书,看书把书本的东西,觉得我去做尝试,我再来告诉你们,很有效果。那你们每个人去做了以后,你会觉得身边的事情很快乐的,哪怕有时候很辛苦。
我觉得东虹我们是很投入,在做这件事情的时候也很忘我的,就是大家做这个事情,首先想到我们的责任要以很尽力的方式去做,我们也很烦的,每天面对那么多问题。
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